Nous assistons les personnes
qui subissent des discriminations
Nous assistons les personnes
qui subissent des discriminations
Avec nos conseils, nous offrons une aide rapide et professionnelle. Nous donnons une première évaluation au regard de la loi générale sur l'égalité. Nous vous donnons une première évaluation de la loi sur l'égalité de traitement et vous indiquons les procédures possibles.
Nous vous conseillons…
- gratuitement.
- Nos conseils sont toujours gratuits et il n'y a pas de coûts cachés.
- en toute confidentialité.
- Les entretiens ont lieu dans un cadre sécurisé et sont traités de manière confidentielle.
- de manière anonyme.
- Aucune donnée personnelle ne peut être collectée à partir de la saisie des cas.
- indépendamment des autorités.
- Nous travaillons sans l'influence de la police ou des tribunaux.
- de manière partiale.
- Nous soutenons uniquement la perspective et l'intérêt de la personne qui demande conseil.
- de manière intentionnelle.
- Nous ne faisons rien que vous ne voudriez pas faire.
- multilingue.
- Notre équipe parle allemand, anglais, turc, hongrois et farsi. En cas de difficultés de compréhension, nous missionnons des interprètes.
- sur place et en ligne.
- Nous proposons des consultations personnelles, des consultations téléphoniques et des consultations par mail ou par vidéo-conférence.
Comment nous vous aidons
Les discriminations sont quotidiennes et douloureuses. Mais pour pouvoir lutter contre les discriminations, il est important de les affronter.
Nous vous offrons un lieu protégé pour parler de vos expériences de discrimination et vous informons de vos droits. Nous conseillons aussi bien les personnes en quête de conseils que les personnes indirectement concernées, comme les proches, les amis ou les témoins, et nous développons avec vous une stratégie d'action.
Les consultations ont toujours lieu sur rendez-vous.
Nous sommes à vos côtés!
Ce que nous vous proposons
Nos conseils sont toujours adaptés individuellement à la demande de la personne en quête de conseils. Les offres et mesures suivantes sont des possibilités qui peuvent varier selon les cas et les accords:
- Conseil psychosocial.
Nous analysons la situation actuelle avec les personnes en quête de conseils et les aidons à gérer les émotions liées à ce qu'elles ont vécu.
- Orientation vers des services de conseil complémentaires.
Nous disposons d'un large réseau et orientons volontiers vers des offres adaptées et des services de conseil complémentaires.
- Le renforcement du pouvoir d'action.
Nous souhaitons aider les personnes en quête de conseils à se renforcer elles-mêmes. Pour ce faire, nous fournissons des méthodes d'autonomisation et de renforcement aux personnes concernées.
- Un lieu protégé pour parler de ce que l'on a vécu.
Dans nos consultations, les personnes en quête de conseils ont la possibilité de parler de leur expérience de la discrimination. Nous écoutons et prenons au sérieux l'expérience de la personne qui consulte.
- Recherche, informations et analyses sur le cas de discrimination.
Nous analysons la situation et la classons avec la personne qui demande conseil. Si nécessaire, nous recherchons des informations supplémentaires et donnons une évaluation fondée.
- Développement d'une stratégie d'action individuelle
Selon le cas, cela peut inclure ce qui suit : Rédaction d'une lettre de plainte et demande d'une prise de position, accompagnement à des entretiens de médiation ou informations sur le cas d'une plainte selon l'AGG (Loi générale sur l'égalité de traitement)
Que faire en cas de discrimination?
Gardez votre calme et ne réagissez pas à la provocation!
Acts of discrimination are hurtful and humiliating. Nevertheless try to remain calm and do not let yourself be provoked!
Allez parler aux témoins!
Les discriminations sont blessantes et humiliantes. Malgré tout, essayez de garder votre calme et de ne pas réagir à la provocation!
Écrivez tout!
Établissez dès que possible un procès-verbal des faits afin de ne rien oublier. Écrivez tout ce dont vous vous souvenez. Si vous étiez avec d’autres personnes, demandez-leur de faire la même chose. Vous pourrez ainsi mieux vous rappeler certains détails et raconter les événements sans rien omettre ni vous contredire. Cela peut s’avérer très judicieux en cas de procès car la partie adverse essaie souvent de tout présenter d’une manière bien différente. Il vous faudra alors convaincre la Cour que tout s’est bien passé comme vous le racontez.
Conservez les preuves!
Conservez bien toutes les preuves : lettres, documents, e-mails, captures d’écran de votre ordinateur ou de votre téléphone mobile, facturation détaillée d’appels téléphoniques, etc. Tout cela pourra vous aider à faire valoir vos droits.
Recherchez vite de l’aide auprès d’un centre de conseil!
Allez dans un centre de conseil. Ne perdez pas de temps : la loi générale allemande sur l’égalité de traitement (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, AGG) prévoit un délai de deux mois. Un fois ce délai passé, il vous sera bien plus difficile de faire valoir vos droits. Même si vous ne souhaitez pas aller devant les tribunaux, le centre de conseil est là pour vous aider.
Source ADNB (Antidiskriminierungsnetzwerk Berlin, réseau antidiscrimination de Berlin)
Signaler une discrimination
Par l’intermédiaire de ce formulaire en ligne, vous avez la possibilité de transmettre le cas au service Anti-discrimination de Karlsruhe:
Kontakt
Nous écoutons.Nous vous soutenons.Nous vous informons sur vos droits.Développer des stratégies ensemble.
Avec nos conseils, nous offrons une aide rapide et professionnelle. Nous donnons une première évaluation au regard de la loi générale sur l'égalité de traitement et indiquons les procédures possibles.
Prenez contact avec nous!
Vous avez été victime de discrimination ou vous avez une autre préoccupation ? Vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact.
Adresse postale:
Moltkestraße 20,
76133 Karlsruhe
- Phone number
- +49 (0) 721 13356-07
- ads@stja.de
L'accès aux locaux et les locaux de l'ADS Karlsruhe sont accessibles aux personnes handicapées. Il y a des toilettes accessibles.
Vous souhaitez simplement signaler un incident? Cela peut bien sûr être fait de manière anonyme.
Formulaire de contact
Qui nous sommes & ce que nous faisons
Le centre anti-discrimination de Karlsruhe est rattaché à l'association Stadtjugendausschuss e.V., ce qui lui permet d'agir en toute indépendance. Nous ne représentons donc pas une autorité.
Nos axes de travail concernent le conseil, l'éducation, l'autonomisation et le développement de réseaux.
Par nos conseils, nous souhaitons soutenir les personnes qui subissent des discriminations. Nous conseillons gratuitement et au-delà des caractéristiques de l'AGG. La consultation est possible à tout moment sur rendez-vous.
Outre la consultation, nous organisons des ateliers et des offres d'autonomisation dans une approche de sensibilisation.
En outre, nous essayons de mettre en place et d'entretenir un large réseau afin de collaborer avec les partenaires les plus diversifiés.
